В случае невозможности исполнения туроператором всех обязательств по заключенным договорам о реализации туристского продукта он обязан, в частности, разместить соответствующую информацию на своем официальном сайте (ст. 4.1 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ). При этом туристам должны быть возмещены убытки в установленном порядке (ст. 6 Закона N 132-ФЗ).