Новости

В 2019 году поступило более 1200 обращений граждан

На минувшей неделе Андрей Бородкин провел заседание межведомственного Совета при главе города Югорска по противодействию коррупции. Участники совета рассмотрели результаты мониторинга по обращению граждан в органы местного самоуправления, заслушали информацию о деятельности кадровой службы по профилактике коррупционных правонарушений, об оценки регулирующего воздействия муниципальных правовых актов Югорска в 2019 году.

Как доложила Олеся Ягафарова, заведующая сектором документационного обеспечения отдела документационного и архивного обеспечения, в 2019 году в администрацию поступило 709 обращений из них 346 письменных, 226 электронных и 137 устных. 40 обращений было коллективными, 176 обращений из вышестоящих органов власти. Больше всего обращений поступило по жилищно-коммунальной сфере – 297 обращений, экономика – 255, социальная сфера – 87, государство, общество, политика – 66, оборона, безопасность, законность – 42.

В 2019 году проведено 36 личных приемов граждан, 19 приемов главой Югорска (принято 106 граждан) и 17 приемов заместителей (принято 31 гражданин). 7 приемов организовано через видеоконференцсвязь. В 2019 году через интернет-приемную на сайте admugorsk.ru поступило 65 обращений.

Также на заседании была заслушена информация и о работе с обращениям и граждан через социальные сети в официальных аккаунтах главы города и администрации Югорска. В минувшем году поступило 496 сигналов от жителей. Как отметила заместитель начальника управления внутренней политики и общественных связей Кира Манахова, около 80% обращений в 2019 году были связаны с благоустройством, ЖКХ – уборка снега, вывоз мусора, строительство, ремонт детских площадок, реконструкция дорог, работа управляющих компаний, коммунальных служб, жилищно-коммунальные услуги. За первое полугодие 2020 года уже поступило через соцсети 608 обращений.

«В прошлом году мы нарабатывали опыт нового формата общения, учились оперативно реагировать на сигналы жителей. Приходилось разрабатывать новые, более быстрые, алгоритмы взаимодействия с подрядчиками, учреждениями и службами города, и внутри структуры администрации», - отметил Андрей Бородкин, подчеркнув важность данного направления работы с жителями.

Обращений граждан, содержавших сведения о фактах коррупции, не поступало.

Управление внутренней политики и общественных связей