В декабре 2015 года на сайтах каждого из образовательных учреждений был проведен онлайн-опрос удовлетворенности родителей качеством образовательной деятельности. Как сообщила, начальник отдела оценки качества образования управления образования администрации города Людмила Стукалова всего в опросе приняло участие 4 108 родителей, что составляет 68% от общего количества родителей воспитанников 4 детских садов, 6 школ и одного негосударственного образовательного учреждения. Ознакомившись с результатами опроса, члены Общественного совета прияли ряд решений. Во-первых, было решено считать апробацию независимой оценки качества образования удовлетворительной и рекомендовать управлению образования довести ее результаты до сведения руководителей образовательных учреждений. В числе данных управлению образования и образовательным учреждениям рекомендаций значится: усилить информирование родителей о создании комфортных условий в образовательных учреждениях в части организации питания, организации обучения детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов.
Также было принято решение о проведении осенью 2016 года общегородского родительского собрания по вопросам организации питания, создания условий для организации индивидуальной работы с учащимися и оказанию психолого-педагогической и социальной помощи обучающимся. В числе решений Общественного совета – проведение в декабре 2016 года онлайн-опроса об удовлетворенности условиями организации питания, созданию условий для обучения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов, а также условиями для индивидуальной работы с учащимися. По рекомендации представителей общественности на сайте управления образования и сайтах образовательных учреждений в скором времени в разделе «Обращения граждан» должен быть создан подраздел «Вопрос – ответ», где будут размещаться вопросы и ответы на часто поступающие обращения. Руководству православной гимназии, которая также принимала участие в онлайн-опросе, рекомендовано обратиться в молодежный центр «Гелиос» за помощью в организации психолого-педагогического сопровождения обучающихся, учитывая, что в данном учреждении отсутствует специалист этого направления.
Кроме этого члены общественного света предложили на октябрьском заседании совета заслушать руководителей общеобразовательных учреждений: о мерах по повышению качества предоставляемых услуг и создании условий для индивидуальной работы с учащимися в лицее; о создании условий для организации питания и обучения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов в школах № 2 и 5; о проведенных мероприятиях по повышению качества образовательной деятельности в школе № 4, поскольку уровень удовлетворенности потребителей услугами этого учреждения довольно низкий и составляет всего 48%.
Управление информационной политики